Última Actualización: [Enero 19,2025]

INTRODUCCIÓN

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Quantive Academy (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la Empresa") recopila, usa, divulga y protege su información cuando utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Recopilamos la siguiente información cuando usted nos la proporciona:

●  Nombre completo

●  Dirección de correo electrónico

●  Número de teléfono

●  Dirección de facturación

●  Información de pago

●  Perfiles de redes sociales

●  Respuestas a encuestas

●  Comentarios y feedback

●  Cualquier otra información que decida proporcionarnos

1.2 Información Recopilada Automáticamente

A través de cookies y tecnologías similares, recopilamos:

●  Dirección IP

●  Tipo de navegador

●  Sistema operativo

●  Páginas visitadas

●  Tiempo de permanencia

●  Patrones de navegación

●  Dispositivos utilizados

●  Ubicación geográfica aproximada

●  Datos de análisis de uso

1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información adicional de:

●  Proveedores de servicios

●  Plataformas de pago

●  Redes publicitarias

●  Redes sociales

●  Socios comerciales

●  Fuentes públicamente disponibles

2. USO DE LA INFORMACIÓN

2.1 Propósitos Principales

Utilizamos su información para:

●  Proporcionar nuestros servicios

●  Procesar pagos

●  Personalizar su experiencia

●  Enviar comunicaciones importantes

●  Proporcionar soporte técnico

●  Mejorar nuestros servicios

●  Cumplir con obligaciones contractuales

2.2 Propósitos de Marketing

Con su consentimiento, utilizamos su información para:

●  Enviar newsletters

●  Promocionar productos y servicios

●  Realizar encuestas

●  Ofrecer promociones especiales

●  Mostrar publicidad relevante

●  Analizar efectividad de campañas

2.3 Análisis y Mejora

Utilizamos datos agregados para:

●  Analizar tendencias de uso

●  Identificar áreas de mejora

●  Desarrollar nuevos productos

●  Optimizar la experiencia del usuario

●  Prevenir fraude y abusos

3. COMPARTIR Y DIVULGAR INFORMACIÓN

3.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores que nos ayudan a:

●  Procesar pagos

●  Enviar emails

●  Alojar contenido

●  Analizar datos

●  Proporcionar soporte al cliente

●  Gestionar marketing

3.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información cuando:

●  Sea requerido por ley

●  Para proteger derechos legales

●  Para prevenir fraude

●  En respuesta a solicitudes gubernamentales

●  Para cumplir con procesos legales

3.3 Transferencias Comerciales

En caso de:

●  Fusión

●  Adquisición

●  Venta de activos

●  Reorganización empresarial

●  Procedimientos de bancarrota

4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

4.1 Medidas de Seguridad Implementamos:

●  Encriptación SSL/TLS

●  Firewalls

●  Control de acceso

●  Monitoreo de seguridad

●  Copias de seguridad regulares

●  Protocolos de seguridad actualizados

4.2 Retención de Datos

●  Mantenemos su información mientras sea necesario

●  Eliminamos datos innecesarios regularmente

●  Implementamos políticas de retención

●  Permitimos solicitudes de eliminación

5. SUS DERECHOS Y OPCIONES

5.1 Derechos del Usuario Usted tiene derecho a:

●  Acceder a sus datos

●  Corregir información inexacta

●  Solicitar eliminación

●  Retirar consentimiento

●  Optar por no recibir marketing

●  Exportar sus datos

5.2 Opciones de Cookie

Puede:

●  Gestionar preferencias de cookies

●  Rechazar cookies no esenciales

●  Eliminar cookies existentes

●  Configurar su navegador

6. MENORES DE EDAD

6.1 Restricciones de Edad

●  No recopilamos información de menores de 18 años

●  Requiere consentimiento parental si aplica

●  Eliminamos información si nos enteramos

●  Implementamos verificación de edad

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

7.1 Actualizaciones

●  Podemos actualizar esta política periódicamente

●  Notificaremos cambios significativos

●  Continuaremos protegiendo su información

●  Cambios efectivos al publicarse

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

8.1 Transferencia de Datos

●  Operamos desde Estados Unidos

●  Datos pueden transferirse internacionalmente

●  Cumplimos con regulaciones aplicables

●  Implementamos salvaguardas apropiadas

9. CONSENTIMIENTO

9.1 Aceptación

Al usar nuestros servicios, usted:

●  Acepta esta política de privacidad

●  Consiente la recopilación de datos

●  Autoriza los usos descritos

●  Reconoce sus derechos

10. MARKETING Y COMUNICACIONES

10.1 Preferencias de Comunicación

●  Puede elegir tipos de comunicación

●  Opciones de frecuencia disponibles

●  Proceso simple de cancelación

● Respetamos preferencias de comunicación

11. LEY APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Cualquier disputa relacionada con esta política será resuelta exclusivamente en los tribunales ubicados en Florida, EE.UU.

12. CONTACTO

Para preguntas sobre esta política:

Email: [email protected]

Última actualización: [Enero 19,2025]